麒麟服务app是一款基于移动互联网与物联网技术深度融合的物业智能化管理平台，专为现代物业管理场景设计。该软件通过移动终端整合视频监控、工单处理、门禁控制等核心功能，显著提升物业服务的响应效率与管理精度，实现社区安全防护与日常运维的数字化升级。
应用特色
1、采用高解析度视频流传输技术，监控画面可实现1080P实时无损传输，确保异常情况辨识准确率提升40%以上。
2、基于LBS的巡更人员轨迹追踪系统，定位误差控制在1.5米范围内，有效杜绝巡更缺勤或路线偏离现象。
3、独创的工单分级预警机制，通过红/黄/绿三色标识紧急程度，辅助管理人员优化资源配置。
4、全流程工单状态追踪功能，每个处理节点均自动生成时间戳记录，形成完整的责任追溯链条。
5、移动端集成9项日常办公模块，经实测可使物业人员日均处理效率提升62%。
6、采用蓝牙5.2与北斗双模定位技术，在复杂建筑环境中仍能保持稳定的信号连接。
应用功能
1、蓝牙门禁模块支持NFC/蓝牙双协议识别，开门响应时间缩短至0.3秒，兼容市面上87%的智能门锁设备。
2、电子巡更系统可自定义20个巡检点位，自动生成带时间水印的巡检证明文件。
3、监控设备即插即用功能，支持ONVIF协议设备自动识别，添加新摄像头仅需11秒。
4、突发情况抓拍功能可同步保存至云端，图片自动附加经纬度坐标与设备编号信息。
5、工单处理看板采用甘特图可视化展示，支持按处理人、时间维度等多条件筛选。
6、音频监控支持环境噪声过滤技术，关键语音提取清晰度达90dB信噪比。
使用说明
1、通过官方应用市场下载安装包，系统要求Android 9.0或iOS 13以上版本。
2、采用动态令牌双因素认证，首次登录需完成手机号+短信验证码的合规性验证。
3、门禁控制界面显示最近10条开门记录，异常频繁操作将触发安全审计机制。
4、工单详情页包含13项标准化字段，支持附件预览与处理意见留痕功能。
5、抢单模式采用地理围栏技术，3公里范围内的待处理工单将优先推送。
6、监控查看界面提供8倍数字变焦与30秒视频片段下载功能。
更新日志
1.工单管理系统新增未处理工单独立分类功能，优化待办事项可视化呈现方式。
2.报修模块扩展多媒体支持，现可上传最长15秒的现场视频作为辅助说明材料。
3.事件管理后台增加报事人岗位信息字段，完善服务人员绩效考核数据维度。
