纷享销客CRM

想不想把手里的销售团队练成满级公会？这套装备绝对是版本答案，专治各种客户流失和协作掉线，让你像操作高端局一样掌控全局。

核心玩法全景

1. 这就是你的移动指挥中心，把销售全流程和客户生命周期全部自动化，不用手动敲代码也能实现数字化管理。

2. 驱动业务是核心目标，把企业内部组织和人全部连起来，实现以客户为中心的全员高效营销协作，就像组队打本一样默契。

3. 上下游合作伙伴也能无缝接入，企业间的业务协同和管理不再断连，数据流转顺畅。

4. 直连终端客户，消除距离感，售后和会员服务响应速度拉满，客户体验直接升级。

5. 背后有 PaaS 平台和开放平台撑腰，业务、流程、权限随便定制，对接其他 IT 系统也没压力。

独家技能特效

1. 支持下发推广任务，内容和推送都能自定义，想怎么发就怎么发。

2. 线索分配按员工权重来，资源转化效率更高，新增交付型项目管理套件，进度随时掌控，同一产品不同单位定价灵活，不强制转换比例。

3. 移动端菜单自定义，接入谷歌地图，多种定位需求都能满足，外勤打卡不再头疼。

4. 手动派单可指定角色，新增服务报告，工单完成后直接推送给用户，反馈及时。

5. 销售小票支持打印模板配置，展示内容按需调整，线路内门店支持一键批量转移复制，TPM 营销活动升级，流程搭建灵活。

底层架构与模组

1. 实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理，主要包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。

2. 实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力，帮助企业业务场景快速落地到系统，实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理，助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。

3. 自主研发，高可自定义，原生的支撑 CRM 和 PaaS 平台业务分析，快速 DIY 销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析，自动推送订阅报表，可手机查看，企业经营状态尽在掌握，随时随地。

4. 通过企业级 IM 即时通讯、OA 协同，主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用，将企业内部和产业链上下游连接起来，让业务与人紧密连接，相互驱动，让人围绕业务高效协同。

版本更新日志 8.2.0

1. 营销管理：线上线下多会场活动，中大型会议场景全流程支撑，精准评估活动 ROI，企微营销通 H5 版本上线，营销内容无缝触达微信好友，营销更高效。

2. 销售管理：人脉关系雷达，利用已有客情实现人脉二度裂变，快人一步触达目标客户、拓展业务，产品属性、属性组合约束关系升级，灵活解决复杂选配业务，从草稿箱选择的订单、报价单等数据，回填时支持是否重新取价配置。

3. 服务管理：现场标准作业 SOP，规范工程师操作步骤，高质量高效率完成作业，智能客服增加语义识别能力，可对用户意向进行准确识别，邮件一键转工单，快速将服务请求信息传递至服务部门。

4. 渠道管理：订货通新增一键下单，无需加车，提升下游订货效率，账户余额支付，支持同时扣减多个账户余额。

5. BI 与 PaaS：统计图支持国际地图气泡，可视化展现海外客户分布及自定义统计指标数据，日期字段支持多类型展示，方便维护和统计数据，流程节点支持主从一起编辑，大幅提升流程处理效率，流程节点支持配置 APL 代码，处理人选择更加灵活。

6. 快消与预算：终端铺货标准及必分销品管理，提升铺货质量，打造成功门店，车销订货可按产品批次下单，精准管理销售产品新鲜度，营销预算管理重构。